Retur & ångerrätt

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos Tattooshirts.se. Om du ångrar ditt köp har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentlagstiftning.

Så gör du en retur

Om du vill returnera en vara eller använda din ångerrätt ska du först kontakta oss på:

tattooshirts@outlook.com

Ange följande information i ditt meddelande:

• Ordernummer
• Namn
• E-postadressen som användes vid beställningen
• Vilken produkt du vill returnera
• Anledningen till returen, om du vill ange den

Vi återkommer sedan med information om hur returen ska genomföras och vilken returadress som ska användas.

Skicka inte tillbaka någon vara innan du har kontaktat oss och fått returinstruktioner.

Ångerrätt (14 dagar)

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tog emot varan. Du får undersöka plagget som du hade gjort i en butik. Om plagget hanterats mer än så kan vi göra ett avdrag på återbetalningen motsvarande värdeminskningen.

Vid ångerköp betalar vi tillbaka varans pris. Kostnaden för att skicka tillbaka varan står du som kund för om inget annat har avtalats.

Fel eller skadad vara (reklamation)

Är plagget felaktigt, skadat eller om du fått fel vara gäller konsumentköplagen – då är returen kostnadsfri för dig. Vi står för returfrakten och du får välja mellan ny vara eller pengarna tillbaka. Mejla oss gärna en bild på felet så går det snabbare.

Reklamationsrätten gäller i tre år, och fel som visar sig inom två år antas ha funnits redan vid leverans om inget annat kan visas.